Observación territorial en 8 de Octubre y calles próximas.
Prototipo final · Seminario B
La información pública sirve cuando ayuda a actuar.
Una campaña audiovisual y una experiencia digital para comprender la habitabilidad urbana, identificar responsabilidades, reclamar mejor y participar en los asuntos del barrio.
TV, YouTube y redesHorizontal y verticalVideos realesModo daltónicoInstalable como app
CAMPAÑA CIUDADANA
¿De quién es esta vereda?
Entender el problema es el primer paso para reclamar mejor.
Versión verticalAdaptada a Reels, TikTok y Shorts.
Material realRecorrido, entrevista y registros del territorio.
AccesibilidadInformación públicaHabitabilidad urbanaParticipaciónGobierno abiertoMapas del miedoReclamos fundamentadosAccesibilidadInformación públicaHabitabilidad urbanaParticipaciónGobierno abiertoMapas del miedoReclamos fundamentados
Qué investigamos
La habitabilidad es más que infraestructura.
Es la posibilidad de circular, permanecer y usar el barrio de forma segura, accesible y digna. Incluye veredas, tránsito, basura, olores, percepción de inseguridad, servicios, información pública y capacidad de reclamar.
Observación, entrevistas y solicitudes de acceso a información.
Acceso, participación, información e impacto cotidiano.
La información existe, pero no siempre es clara o accionable.
Síntesis visual
Póster de la investigación.
Una síntesis del problema, la metodología, los hallazgos, las conclusiones y las líneas de acción propuestas por el equipo.
Producción audiovisual
Documental del trabajo de campo.
Esta pieza reúne el recorrido, las observaciones y los testimonios que ayudaron a comprender cómo se vive la habitabilidad urbana en el entorno de La Blanqueada.
Prototipo audiovisual
Así podría verse la publicidad, en TV, YouTube y redes.
La pieza utiliza videos reales del recorrido. Presenta el problema, muestra la brecha informativa, propone tres acciones concretas y cierra con un llamado a informarse y reclamar.
HABITAR LA BLANQUEADA
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Información que permite actuar
¿Qué necesita saber una persona para tomar una decisión?
El producto no intenta explicar toda la normativa. Traduce la información mínima para reconocer el problema, reunir evidencia, elegir un canal y conservar antecedentes.
Ruta ciudadana
Cuatro acciones simples convierten una molestia cotidiana en un reclamo verificable.
Observar la causa aparente.Registrar foto, dirección y fecha.Elegir el organismo o pedir derivación.Guardar número y consultar el estado.
Reconocer
Vereda rota, raíces, obra, vehículo, basura, iluminación o barrera de acceso.
Documentar
Una foto y una ubicación clara ayudan a verificar y derivar la situación.
Hacer seguimiento
La constancia permite consultar, insistir y vincular reclamos posteriores.
Pedir información
Cuando faltan datos o respuestas, el acceso a información pública ayuda a monitorear la gestión.
Guía inteligente
Elegí la causa aparente y el prototipo propone una ruta.
Visualización de mejora
Comparar el problema ayuda a imaginar una solución concreta.
Deslizá el control para comparar el registro real con una simulación conceptual de una vereda continua, nivelada y con un paso accesible. La propuesta no reemplaza un proyecto técnico.
↔
Movilidad y reporte ciudadano
Un mapa colaborativo para detectar embotellamientos y daños.
La experiencia combina un mapa de calles, alertas de tránsito, planificación de recorridos y un sistema para denunciar daños en calles y veredas que afecten la habitabilidad.
Modo prototipo · el tránsito se simula y se actualiza durante la presentación
Mostrar
Impacto
Cargando mapa del barrio…
Prototipo demostrativo. Los embotellamientos y reportes precargados no son datos oficiales.
Una versión real podría conectarse a una API de tránsito y a canales municipales.
Estado del tránsito
Fluido
Demorado
Embotellamiento
Corte u obra
Panel de impacto
Los datos permiten ver si el sistema responde y mejora.
Un tablero público puede mostrar volumen de reportes, categorías, tiempos y resultados. Los valores de esta demostración son simulados y cambian según el período elegido.
Datos simulados para el prototipo
Problemas más reportados
Distribución por categoría.
Estado de los casos
Vista general del flujo de atención.
127casos
Resueltos58%
Derivados20%
En revisión13%
Nuevos9%
Evolución semanal
Ingresos y casos cerrados durante las últimas semanas.
Seguimiento de reclamos
Reportar es el comienzo. La confianza necesita estado y trazabilidad.
El modelo toma de servicios cívicos reales la posibilidad de buscar una solicitud, ver quién la recibió y entender qué falta para resolverla.
Interpretación territorial
Los problemas cotidianos también construyen mapas del miedo.
No se forman únicamente por delitos. Basura, mal olor, oscuridad, tránsito, obstáculos o deterioro pueden convertir determinados puntos en lugares que se evitan, se cruzan rápido o se perciben como inseguros.
Archivo visual del recorrido
Las fotos muestran detalles que el movimiento suele hacer pasar de largo.
Una selección visible y ampliable del material real: veredas, cruces, avenida, vegetación y trabajo de campo.
Experiencia peatonalEstado del pavimento y espacio efectivo de circulación.
Raíces y mantenimientoLa causa del daño modifica la responsabilidad.
Cruce y movilidadTránsito, tiempos y convivencia de distintos usuarios.
Vegetación y pasoElementos que reducen el ancho disponible.
Trabajo del equipoObservación y producción del material audiovisual.
Escala de la avenidaFlujo, ruido, cruces y percepción del entorno.
Entrevista de campoVoces y experiencias vinculadas al territorio.
Evidencia audiovisual
El territorio aparece en voces, recorridos y detalles.
Los videos se distribuyen según su función: contexto urbano, observación del recorrido, registro de obstáculos y entrevista de campo.
Verificando archivos audiovisuales…▶
Cruce y movilidadRecorrido por un cruce de alta circulación.
▶
Registro del equipoPreparación y relevamiento en el lugar.
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Avenida y entornoEscala urbana, tránsito y circulación.
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Caminar la veredaExperiencia peatonal y obstáculos del entorno.
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Vegetación y mantenimientoElementos que reducen el espacio de circulación.
▶
Flujo de la avenidaTránsito, tiempos y convivencia en el espacio público.
Diagnóstico comunicacional
La información existe, pero no siempre llega en una forma útil.
El problema no es solamente la falta de datos. También importa dónde están, cómo están escritos, si se actualizan y si permiten hacer algo concreto.
Información dispersa
Se distribuye entre páginas institucionales, formularios, normativa, atención presencial y respuestas de funcionarios.
Lenguaje técnico y vacíos
No siempre explica de forma simple quién interviene, qué presentar o cómo seguir el reclamo.
Información desactualizada
La información online del gobierno local necesita estar más ordenada, visible y orientada a la acción.
Solicitudes sin respuesta
Las solicitudes de acceso a información todavía no habían sido respondidas al momento del prototipo. Esa demora también forma parte del diagnóstico.
Gobernanza reactiva
Los problemas suelen ingresar cuando ya son reclamos. Falta anticipación, seguimiento visible y participación en soluciones.
Intermediación necesaria
El producto reúne, traduce y organiza información institucional para convertirla en decisiones posibles.
Estrategia
La campaña no se limita a informar: orienta y facilita.
1
Atraer
El spot instala el problema desde imágenes reales.
2
Explicar
La página traduce responsabilidades en lenguaje claro.
3
Orientar
La guía ayuda a elegir un próximo paso.
4
Empoderar
La ciudadanía conserva evidencia y puede hacer seguimiento.
Del dato a la acción
La propuesta convierte información dispersa en una ruta comprensible.
El valor del producto no está solamente en mostrar datos, sino en conectarlos con una decisión y con la posibilidad de seguimiento.
Observar
Detectar el problema y entender cómo afecta la experiencia cotidiana.
Traducir
Ordenar responsabilidades, evidencias y canales en lenguaje claro.
Orientar
Proponer un próximo paso concreto según la causa aparente.
Seguir
Conservar la constancia, consultar el estado y volver a reclamar.
Acceso y continuidad
La campaña conecta la atención con una acción verificable.
El código QR dirige a un canal institucional real. La página también queda preparada para instalarse como aplicación cuando se publica en un servidor seguro.
Del anuncio al servicio
Escanear, consultar y seguir
El QR abre la página oficial del Municipio CH, donde figuran ubicación, contacto, teléfono 1950 y canales de atención. El prototipo mantiene separado el contenido demostrativo de los canales oficiales.
QR verificableAbre un dominio institucional, no una página ficticia.
InstalablePuede agregarse a la pantalla de inicio al publicarse con HTTPS.
SeguimientoLa solicitud conserva historial y próximos pasos.
Uso continuoEl núcleo de la página puede quedar disponible sin conexión.
Municipio CHEscaneá para abrir ubicación, teléfono y canales oficiales.
Servicios ciudadanos avanzados
De la denuncia aislada a un servicio público completo.
La experiencia incorpora validación comunitaria, alertas por zona, preparación del envío institucional y herramientas para compartir o exportar cada caso.
Participación
Actualización comunitaria¿El problema sigue ahí?
Las confirmaciones ayudan a distinguir casos vigentes, agravados o ya resueltos. Los votos quedan guardados en este navegador.
Preparar un envío al organismo responsable
El prototipo ordena la evidencia, sugiere un destino y genera una constancia. El envío automático real necesitaría acceso a una API o convenio institucional.
1ValidarUbicación y evidencia.
2ClasificarTipo y gravedad.
3DerivarÁrea responsable.
4ConstanciaCódigo de seguimiento.
Exportar el caso
Generá documentos que puedan adjuntarse a un correo, guardarse o compartirse.
Recurrencia y accesibilidad
Detectar dónde vuelve el problema y medir qué tan habitable es una ruta.
La recurrencia ayuda a distinguir reparaciones aisladas de problemas estructurales. La auditoría evalúa superficie, rampas, ancho, iluminación y obstáculos.
Mapa de recurrencias
El tamaño de cada zona representa cuántas veces reapareció un problema.
8
6
4
3
Puntuar una ruta accesible
72puntos sobre 100
Criterios de habitabilidad
El puntaje es demostrativo y combina los reportes visibles en cada trayecto.
Perfil institucional y datos abiertos
Una vista para la ciudadanía y otra para gestionar respuestas.
El panel institucional simula clasificación, cambios de estado, respuesta pública y exportación anónima de datos.
Conexión institucionalIngresá el ADMIN_TOKEN configurado en Cloudflare para modificar estados.
Modo lectura
Mi panel ciudadano
3reportes seguidos
1actualización nueva
2alertas activas
68%casos con respuesta
1ReportáMarcá el punto y agregá evidencia.
2GuardáConservá el código del caso.
3RevisáConsultá estado y respuesta.
Consola de gestión
Bandeja de reportes
| Código | Problema | Zona | Estado | Actualización | Acciones |
|---|
Datos abiertos
Descargas anónimas para analizar categorías, zonas, recurrencias y tiempos de respuesta.
Prueba del prototipo
Una versión final se fortalece con devoluciones.
Esta parte simula cómo se recogerían opiniones durante la presentación para mejorar claridad, navegación y utilidad práctica.
No. Reúne, traduce y orienta. El reclamo real debe realizarse por los canales institucionales vigentes.
El mapa de tránsito funciona como prototipo con datos simulados y reportes guardados en este navegador. El mapa de los miedos sigue siendo una visualización conceptual. Una implementación real requeriría fuentes oficiales o una API de tránsito.
El spot atrae y simplifica; la guía permite profundizar y convertir la atención en una acción concreta.
Validar canales y responsabilidades, incorporar enlaces oficiales vigentes, hacer pruebas con vecinos y revisar accesibilidad.
Evolución posible
Una base preparada para crecer como servicio real.
Estas extensiones quedarían para una etapa con convenio institucional, infraestructura y pruebas de campo.
Predicción preventiva
Detectar zonas donde el deterioro probablemente reaparezca según historial, clima y obras.
Mensajería bidireccional
Permitir preguntas entre ciudadanía y área responsable sin perder la trazabilidad.
Presupuesto visible
Mostrar costos estimados, partidas, empresas contratadas y avance físico de cada intervención.
Verificación fotográfica
Comparar evidencia inicial y final antes de marcar un caso como resuelto.
Sensor ciudadano
Integrar datos de ruido, iluminación o calidad del aire con consentimiento y anonimización.
Participación en prioridades
Abrir consultas para que vecinos valoren obras y recorridos que requieren atención.